주문취소 방법 안내:

◼︎ 주문 상태가 [결제 완료/Paid] 또는 [상품 준비 중/Unfulfilled]일 경우에만 취소가 가능합니다.

◼︎ 주문 취소 관련해서는 고객센터로 편하게 문의해 주시면 주문 취소를 도와드리겠습니다.

◼︎ PDT/PST 기준 오후 5시 이후에는 상품 준비가 시작되어 주문 취소가 불가능할 수 있습니다.

◼︎ 일부 예약 상품은 판매 페이지에 안내된 취소 마감 기한 내에만 취소하실 수 있으니, 구매 전 확인해 주세요.

카드 취소 시, 유의사항:

최종 카드 환불의 경우 카드사 사정으로 인해 환불접수일로부터 영업일 기준 10일 가량 소요 될 수 있습니다.

[참고]
자세한 사항은 카드사에 문의 부탁드리며, 10일 이후에도 환불이 되지 않은 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

제품 품질에 불편을 겪으셨다면, support@kurlyglobal.com 으로
꼭! 제품 사진을 첨부하여 문의주세요.

문제 확인 후 최대한 빠르게, KST 영업일 기준 24시간 이내로 빠르게 확인해 도와드리겠습니다.

*주말, 공휴일에는 답변이 늦어질 수 있는 점 참고부탁드립니다.

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단순 변심/주문 착오의 경우, 교환 및 반품은 불가합니다.

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